Inversora de Haus Laboratories habla del trabajo con Lady Gaga para crear la compañía de belleza


En una conversación con la revista Marie Claire, la empresaria Nicole Quinn, socia de Lightspeed Venture Partners, una de las principales firmas de capital emprendedor de Silicon Valley que respalda la recientemente anunciada compañía de belleza Haus Laboratories de Lady Gaga, habló del trabajo realizado para dar inicio a este importante proyecto.

Quinn, que ha financiado numerosas y exitosas marcas, recordó cómo fue la primera reunión con Gaga para hablar de la idea de fundar su propia compañía, contó cuáles fueron los obstáculos que surgieron en el proceso, y elogió a su socia por su perspicacia y arduo trabajo.

Lee la entrevista a continuación:

La inversionista Nicole Quinn, socia de Lightspeed Venture Partners, ha financiado muchas marcas increíblemente populares y exitosas incluyendo Zola, Goop, Rothy’s, Cameo y la muy esperada nueva compañía de belleza de Lady Gaga, Haus Laboratories. Aquí, Quinn comparte cómo comenzó Haus Laboratories (que lanzó sus productos a la preventa en Amazon en julio), cómo es trabajar con Lady Gaga y sus consejos para las mujeres que buscan inversiones en sus propias empresas.

Estuviste involucrada en Haus Laboratories desde cero. ¿Cómo surgió esta marca?

Habíamos estado buscando en el espacio de belleza durante unos dos años. Para nosotros, la belleza es una categoría muy emocionante. Desde el punto de vista del inversor, tiene una alta tasa de repetición, altos márgenes, un gran amor por el cliente y una gran viralidad asociada. Nos encanta el hecho de saber que los clientes se tomarán selfies y los compartirán con todos sus seguidores.

Intentamos encontrar la mejor compañía de belleza que pudimos, conociendo a tantas compañías. Descubrimos que muchos negocios de belleza trataban de encontrar su lugar. Y luego conocimos a Gaga, y Haus Laboratories trataba de destacar. Realmente pensando más allá, coloreando fuera de las líneas.

¿Cómo fue esa primera reunión con Lady Gaga?

Probablemente fue hace dos años cuando escuchamos por primera vez sobre la pasión de Lady Gaga por la belleza, lo escuchamos desde su agencia. Había hablado con diferentes personas en su equipo, y estaba sentada con su mánager en una cafetería, y estaba destinado a ser un encuentro solo él y yo. Y luego escucho, "¡Sorpresa!", y me doy vuelta y Gaga está allí, vistiendo una camiseta negra sin mangas y pantalones cortos. A mitad de la reunión, ella dice, "En realidad, he estado experimentando con algunas cosas. Déjame volver corriendo a mi auto y mostrarte". Todos los demás en la cafetería dicen, "¿Es Gaga?".

Pude ver en esa primera reunión su determinación y pasión por la belleza. Ella estaba como, "Está bien, esto es lo que quiero hacer. Así es como planeo hacerlo". Cualquier signo de interrogación que tuve alrededor, como, "¿Tendrá tiempo para hacer esto?", fueron aplastados porque pude ver que ella es alguien que realmente le daría a esto el tiempo, la atención y el enfoque necesario.

¿Qué te sorprendió de trabajar con Lady Gaga?

Siempre supe que ella era una estrella y una artista. Lo que me sorprendió totalmente fue la perspicacia comercial que tiene. Ella es ferozmente inteligente. Ella entiende exactamente quién es su base de seguidores y qué quieren. Al principio, ella dijo, "Está bien, esta es la primera vez que veo una declaración de pérdidas y ganancias [documento financiero que rastrea los ingresos y los costos]". Después, en dos reuniones de la junta, ella dijo, "De acuerdo, ¿podemos discutir este punto en la declaración de pérdidas y ganancias?". Si ella se propone algo, como por ejemplo entender las finanzas, lo hace. Eso es algo que realmente me sorprendió y continúa sorprendiéndome.

Ella genuinamente vino de ser emprendedora, fundadora. Ella estará hasta las 4am. trabajando en esto y enviando selfies del trabajo que está haciendo. Estará medio desmayada en el suelo, pero todavía creará diseños. No hay color que haya sido elegido sin ella o diseñado sin ella. Ella eligió cada modelo e hizo el video de la marca.

Me encanta la forma en que hizo el video. Por lo general, cuando ella hace un video musical, estará trabajando con un gran presupuesto. Esta era una pequeña fracción de [la cantidad] que normalmente invertiría para un video. Ella dijo, "Voy a hacer que esto funcione". Hacia el final de la filmación, su mánager dice, "Oye, nos hemos pasado del tiempo". Ella recibe la última parte y luego dice, "Todos se van. No podemos repasar los presupuestos. Voy a empacar". Ella tiene esa mentalidad de fundadora.

¿Hubo algún desafío u obstáculo para que Haus Laboratories despegara?

Contratar no fue una hazaña pequeña. Antes de invertir, hablamos con Gaga sobre lo que esperaba de un equipo y ella nos dijo, "Soy la presidenta. Soy la directora creativa. Pero sé lo que no sé, y necesitamos contratar a las mejores personas para eso". Gaga y yo conocimos a varias personas diferentes, y hubo un período en el que Gaga dijo, "No, esa persona no. Esa otra persona no. No, no tienen la visión". Algunas de esas contrataciones tomaron un poco de tiempo, pero me alegra que tengamos a las mejores personas de su clase. Gaga y el director ejecutivo Ben Jones tienen una gran dinámica. Lo conocíamos desde hacía muchos años porque trabajaba en una de nuestras compañías, Honest Company [con Jessica Alba]. Y la directora de marketing Nicole Frusci vino de Milk, Benefit y Sephora. Ella trabaja con Gaga como una casa en llamas.

¿Por qué decidiste lanzar Haus Laboratories en Amazon?

Aquí es donde Ben Jones hizo un trabajo excelente. Cuando Amazon se acercó a nosotros, Ben fue muy sensato y fomentó una fuerte relación con ellos. Queríamos poder lanzarla en los mercados de Estados Unidos e internacionales al mismo tiempo. Gaga tiene una gran base de admiradores en todo el mundo. Ella quería que todos pudieran comprar el producto. Eso es algo que tomó mucho tiempo en la fabricación. Han sido buenos socios y pudieron lanzarlo a todos desde el primer día.

Otra razón por la que queríamos ir con Amazon es porque Amazon toca a todos. No es para un grupo, es para todos los diferentes tipos de personas, y eso fue importante para nosotros. Hablamos mucho con Amazon sobre los puntos de precios y, de hecho, bajamos los precios tanto en nuestro propio sitio web como en Amazon porque queríamos que fuera un mercado masivo. Y cuando piensas en la masa, piensas en Amazon.

La marca Haus Laboratories será lanzada oficialmente a la venta el próximo 17 de septiembre. Los productos pueden ser reservados en Hauslabs.com y Amazon. Todo la información que necesitas sobre la línea puedes encontrarla aquí.

Traducción por Lady Gaga Monster Blog.
Si copias la traducción, menciona los respectivos créditos.

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